Aplicación móvil y panel web para administración de flotas y viajes
Logística Manuso administra flotas para la carga y descarga de granos, y acudió a nosotros con un dolor operativo muy concreto: la comunicación con sus choferes era lenta y fragmentada. El proceso de anunciar a cada chofer que había una carga disponible, esperar confirmaciones, gestionar rechazos y coordinar los detalles, todo en WhatsApp, generaba un cuello de botella constante. El cliente nos pidió crear un sistema que le permita reducir los tiempos de coordinación para desarrollar un modelo de negocio escalable.
Sin embargo, en Muove entendimos que el problema real no era solo de comunicación, sino de trazabilidad y logística. Necesitaban un sistema que no solo hablara, sino que gestionara.
Entendimos que el cliente no necesitaba simplemente «una app»; necesitaba re-ingeniar su flujo de trabajo con una plataforma que se adapte a sus procesos. Necesitaban un sistema que no solo «hablara», sino que gestionara cada una de las cargas.
Trabajamos mano a mano con ellos para diseñar una solución que derivó en una plataforma integral para móvil y para PC, construida con tecnología de punta (Flutter y Firebase).
Un dashboard profesional para el administrador (Cloud Firestore y Maps API). Integrando una base de datos que procesa en tiempo real y geocodificación avanzada, le permite enviar y gestionar cargas, ver la ubicación GPS de los vehículos, enviar mensajes y monitorear al instante el estado de cada chofer y carga, entre otras funcionalidades. Se desarrolló para que se convierta en un panel de control integral para gestionar el negocio.
Una herramienta intuitiva en el bolsillo de cada chofer para recibir notificaciones de viajes, reportar su estado en ruta y gestionar mensajes, anuncios y cargas. Todo a un toque de distancia y sin realizar una sola llamada, porque la app integra todos los detalles del viaje.
El administrador publica una carga (origen, destino, tarifa, toneladas) y la app notifica instantáneamente a los choferes. Un sistema de «Cupos titulares y suplentes» automatiza la asignación sin demoras ni fricciones, con segmentación avanzada por estado y etiquetas para decidir quiénes reciben el anuncio.
Integración con Google Maps: el administrador ve en un mapa interactivo la ubicación exacta de cada camión en ruta, calculando distancias y tiempos de forma automática.
Un centro de mensajes para enviar notificaciones push a los choferes, con mensajes personalizados y la capacidad de segmentar quiénes lo reciben.
La app permite aceptar o rechazar las solicitudes de alta de los choferes y suspender cuentas.
Con las APIs de Google Places y Directions, el sistema autocompleta direcciones exactas y calcula la distancia real por ruta en kilómetros. Esto erradica los errores humanos al cargar viajes.
El sistema cierra cargas automáticamente cumplido un plazo límite configurable y libera a los choferes suplentes mediante Cloud Functions, sin que el administrador deba hacer un solo clic.
Los conductores no pueden modificar datos críticos de su vehículo o perfil de forma arbitraria: cualquier ajuste requiere una solicitud de cambio que el administrador aprueba o rechaza.
El monitoreo va más allá del simple «en viaje»: los choferes reportan micromomentos operativos clave (como «Calado», «Rumbo a descarga» o «Rechazado en destino»), dando previsibilidad total y en tiempo real al administrador.
La implementación dio paso a un flujo de trabajo 100 % digital donde la asignación de viajes se resuelve en minutos y no después de horas al teléfono. Sin embargo, el verdadero retorno de inversión fue sentar las bases tecnológicas necesarias para el crecimiento del negocio.
Hoy gestionan sus camiones con la tranquilidad de saber que el sistema y el equipo están preparados para operar hasta 200 vehículos con la misma agilidad. Sumar un nuevo camión a la flota ya no significa sumar un nuevo cuello de botella, sino multiplicar la rentabilidad.
